繼供應鏈金融、消費金融、財富管理、支付、眾籌五大業務板塊后,近日記者獲悉,京東金融在京東618誓師會上正式宣布進軍保險行業,將保險作為第六大業務板塊并入京東金融體系,并于同期推出業內首創的眾籌跳票取消險、海淘交易保障險、投資信用保障險、家居無憂服務保障險、30天無理由退換貨險,五款互聯網保險創新產品,同時結合618,還將推出1元首付車險,引起行業廣泛關注。
京東向保險業進軍推出5款創新產品
目前,京東金融已經上線了眾籌跳票取消險、海淘交易保障險、投資信用保障險、家居無憂服務保障險、30天無理由退換貨險等五款互聯網保險產品。
記者獲悉,目前,京東金融已經上線了眾籌跳票取消險、海淘交易保障險、投資信用保障險、家居無憂服務保障險、30天無理由退換貨險等五款互聯網保險產品。未來還將結合“6·18”大促推出1元首付車險。不過,目前部分保險產品還未全部放開,例如30天無理由退換貨險系統還在調試上線中,主要服務于整機和大家電。
事實上,京東此前已經上線了保險頻道,國壽、人壽、泰康、平安等保險公司的保險產品通過京東渠道銷售。而此次京東金融正式進軍保險領域又有何不同?京東金融副總裁姚乃勝表示,在過去的十余年時間里,大多數消費者對互聯網保險的全部印象,幾乎都停留在“保險在線銷售渠道”這一概念領域。“京東金融推出的創新保險是通過對客戶行為、需求、網絡交易數據進行關聯分析,設計成型的保險產品。”
京東金融有關人士透露,目前已有項目方參與眾籌保險,已經于5月7日上線的honeyT恤項目,就是支持京東眾籌保險的首個實驗項目。該項目發起人坦言,眾籌保險能幫助創業者減輕很多因延期產生的運營及賠付壓力。
不過,記者也發現,由于眾籌保險剛剛推出,仍然處于試驗階段,具體的收費標準和賠付準則還要京東金融繼續和保險公司商定。
業內人士分析認為,眾籌保險是京東眾籌與京東保險強強聯合的體現,可以規避京東眾籌平臺上因項目發起方逾期違約而導致投資者的財產及收益損失風險,既是眾籌模式的一次創新,也促進了保險行業探索多種發展方向。該服務上線后,一方面能夠幫助項目方減少運營成本,緩解延期賠付壓力,另一方面也能增強用戶體驗,保障籌客利益。“更重要的是,此次京東保險部憑借京東生態圈的優勢拓展業務規模,為京東生態圈提供多樣化的保障方案。”
大數據影響深刻險企紛紛擁抱互聯網
中國保險行業協會發布的報告認為,互聯網保險成為中小壽險公司突破傳統渠道瓶頸制約、實現保費增長的新機遇,而去年網銷保費收入可觀。
2014年,以淘寶網和網易為代表的第三方電子商務平臺為壽險公司互聯網業務貢獻了絕大多數的保費,貢獻遠超壽險公司官網。中國保險行業協會公布的數據顯示,人身險公司2014年全年互聯網業務353億元保費中,官網僅實現保費18億元,占比僅為5%,其余95%(規模335億元)保費由第三方電子商務平臺貢獻。
中國保險行業協會此前發布的報告認為,互聯網保險成為中小壽險公司突破傳統渠道瓶頸制約、實現保費增長的新機遇。中小壽險公司占據互聯網人身保險保費收入排名前10名中的9個席位,以290億元的保費占據了82%的互聯網人身保險市場份額。此外,外資人身保險公司以54億元保費占互聯網人身保險市場份額的15%,較傳統渠道保費占比有了顯著提升。
事實上,與電銷渠道相比,互聯網渠道發展的前景更廣闊,可以說是觀察保險電子商務發展的一個“窗口”。此外,對于不少互聯網巨頭來說,其與保險公司高度合作,其根源還在于它能為保險公司提供客戶信息的大數據。“大數據對保險業影響深刻,首先是有可能改變保險業商業模式。依托于大數據背后素材的挖掘,剖析出客戶要什么,再實施以客戶需要為主導的產品和服務策略,進而轉化成為保險企業的商業模式和價值。”某保險專家表示,此外大數據還有助于提升保險企業發展戰略,實現由以保費保單為中心到以客戶為中心的轉型升級和戰略提升。
另外,上述人士還表示,大數據對保險技術和經營層面也產生深刻影響,不僅體現在保險產品定價、市場營銷等方面,它還有助于企業防范理賠環節的欺詐行為,優化服務流程,構建風險管理模型,以及對財務性指標進行監控和預測。“毋庸置疑,在2015年保險電商的發展歷程中,以大數據、云計算為代表的新興科技將扮演越來越重要的角色。”