市場精細化這是一個老生長談的話題,但是又有多少企業真正做到了市場精耕與渠道扁平到底的程度呢?
究竟什么是精細化呢?所謂精細化在于表達兩個層面的含義:精在于精準、精確;細在于細節、在于細致。
進攻一個市場,往往依靠單點突破,聚焦資源在某一個點上進行突破,這時必須在精準、精確上下足功夫,否則企業就會陷入進退兩難的困局中。即使有的企業表面上看是全面進攻、系統作戰,但也是有一個精確的突破口進行聚焦突破,才能創造進攻的奇跡。如,我看到的盤中盤模式是依靠酒店渠道帶動市場的發展,消費者盤中盤是公關與團購帶動市場發展的,流通盤中盤是依靠核心煙酒店與核心二批進行突破市場的,雖然這些模式在實際運用中存在著什么三盤交叉,但是根據競爭環境的變化與競爭形勢的表現,一定在某一個核心模式上進行重力突破與投入的。而防守一個市場或者單點突破成功后夯實市場,往往需要對市場進行更加精細化的耕耘、更加扁平化的滲透,做深做透才能全面開花,才能保證市場的穩定性與持續性。如,種子酒成功是典型的市場精耕細作的結果?;站茖Π不瞻拙剖袌龅臓帄Z主要集中在中端價位上,公司產品主要集中在此祥和種子酒、柔和種子酒,種子酒之所以能持續高增長,主要原因在于營銷策略精準與認定區域市場深耕。
一是,開拓沒有強勢品種的區域,在有強勢品種的區域,主推競爭較弱價位的產品,這就是精。(如在迎駕貢酒所在地六安,避開商務、政務市場,主推祥和種子酒,2010年銷售收入接近7000萬);
二是,在市場進攻突破時,先單點重力攻擊,主要以消費者盤中盤或者終端盤中盤進行突破市場,在市場打開突破口時,再進行全面進攻,系統作戰,這也是精。
三是,銷售渠道下沉到區和鎮,甚至到鄉存,爭取鎮鎮都有代理商,村村都有零售點,經銷商各做各的,鄉鎮做到五壟斷(酒店、宣傳、主要的商超店、主要的煙酒店和好的分銷資源),目標是“市場無空白、村村第一、店店第一"。這就是細。
四是,擁有接近200家經銷商,對其進行規范化管理(車輛、銷售人員數量、辦公地點等)配備1-2名業務員參與管理,全省擁有6000多終端人員;這也是細。
五是,擁有核心消費者相關數據庫,細化到單位,細化社區,人脈資源優勢明顯;這更是細。
六是,穩定價格,2009年出廠價上調10-15%,2010年沒動,但返點減少(主要是通過返酒,也有通過應收帳款減少);這更是一個細活,好品牌的快速衰落,往往是因為價格維護的不夠狠、不夠細。
七是,實行保證金制度,防止竄貨。這也是在細節上做文章。
種子酒銷售收入80%來自于省內,皖南市場一直做的不錯,皖北市場做的也不錯,17個地區中,阜陽、宿州、安慶、巢湖、黃山、馬鞍山的市場份額處于第一,其它地區屬于某一價位或者部分區縣的市場份額處于第一,目前種子酒在安徽24百萬人口的縣幾乎每個大鎮都有廠家直做的代理商,2012年其中18個縣過億銷售,2013年要24個縣過億。
當今酒水營銷是一個同質化非常嚴重的時代,營銷的競爭已經升級為資本的競爭和品牌的競爭,然而對于一個一無資金、二無品牌影響力的區域弱勢品牌,是否還能繼續依靠自然化、隨機性的營銷戰術,獲得持續、穩定的發展呢?對于區域弱勢品牌在新品破局時,必須做到知己知彼知環境,充分利用現有資源,充分聚焦自身優勢,依靠核心化營銷策略,有方法、有步驟、有目標的進攻,占領市場,否則一切都是在瞎忙活,瞎忙則混亂,混亂則滅亡,這是千古不變的規律。
我們來看看區域品牌如何依靠打造精細化工程,成就企業的區域市場王者地位呢?
一、核心消費者公關精準化
核心消費者公關是一個與人打交道的工作,很難有個章法可循,但如果沒有章法,單憑個人判斷做事,必然眉毛胡子一把抓,多花不少冤枉錢。在進行核心消費者營銷時,采取“公關營銷"為主線,最大化的整合“SNS社會關系網絡",建立團購對象數據庫,定標準管理辦法,定圈子、定系統、定人、定利益鏈、定職責的進行服務跟進,不斷完善團購數據庫,不斷優化團購客戶人群或組織,提升公關團購質量。
如,我們在服務一家區域白酒企業,就建立了400多個核心客戶的數據庫,幾乎覆蓋了整個市場的核心消費人群,其中包括副縣級以上政府領導,企事業單位負責人,針對這400多核心客戶,我們組建了30多人的大客戶經理團隊,由客戶經理專門負責核心客戶的客情維護、公關團購和后備箱工程的推進。力爭讓這400多個核心客戶完全成為改品牌的忠實消費群體,并由他們帶動產品在政務、商務用酒市場的銷售。
1、先公關后團購:只有對單位領導做到了充分而良好的客情公關后,才具備了團購的條件和動力。 如果不進行有效的客情公關便開展團購,成功的可能性將大大降低。尤其是強勢集團中核心人物的公關,從而拉動權貴、富裕階層進行消費,培養長期忠誠的消費群體;
2、建立關系,縱向深耕、橫向發展:當成功的對一家企事業單位進行了團購之后,一定要充分利用此單位領導人的人脈關系,對此單位的其他直系單位開展公關團購工作,將整個系統做深做透;利用這個領導的朋友或業務關系滲透到其他單位或系統,將其他單位或系統開發出來;